Консультант в голубом свитере прислал мне личное письмо:

Скажите пожалуйста, чем обусловлена оценка специалиста поддержки в I-теме c ID:249355? Дело в том, что эта оценка очень важна для консультанта и влияет на показатели его работы. Поэтому хотелось бы узнать каким образом мне необходимо было вести эту тему чтобы получить от Вас оценку «Отлично»?

Милый. Милый...