Каждый из нас - беспонтовый пирожок
Вот опять-таки к вопросу о правах. Москвичка-то я уже с прошлого лета, в начале марта дай, думаю, прикреплюсь к поликлинике, а то мало ли, свиной грипп, бычий цепень. Пошла, отстояла час в очереди под дверью глав.врача (в регистратуре сказали, что такие важные вопросы решает только глав.врач), написала заявление, приложила полис и копию паспорта, все чин по чину. Секретарша глав.врача говорит:
- А вот теперь мы вам напишем запрос в вашу прежнюю поликлинику, вы туда съездите и привезите нам бумажку, что вы оттуда открепились. А то вдруг вы два раза окажетесь прикрепленная.
А у меня как раз в конце марта отпуск был. Я в отпуске не поленилась, съездила в ридну Купавну, отстояла там час в очереди к глав.врачу (в регистратуре сказали, что такие важные вопросы решает только глав.врач), посмотрела в его удивленные глаза и услышала фразу: «Мы не даем никаких справок об откреплении. Просто карточку в регистратуре заберите под роспись и все».
В начале апреля я опять пошла в московскую поликлинику, отстояла час в очереди под дверью глав.врача, после чего секретарша задумчиво сказала: «Странно, что он вам так сказал. Они должны давать справку об откреплении. Давайте я вам повторный запрос выпишу, где укажу номер приказа Минздрава. Попробуйте с ним еще разок съездить».
И тут я подумала: «Какого хрена?» Нет, вот так: «КАКОГО ХРЕНА!» Открыла «Консультант+», нашла там указанный приказ Минздрава и прочитала в нем пункт, по которому все эти переговоры между поликлиниками должны происходить без малейшего участия пациента и решаться в течение нескольких рабочих дней. Нашла сайты Минздрава Москвы и Московской области и послала им идентичные письма, самым жалостливым моментом в которых был вот этот: «Ни одно из этих учреждений не стало себя утруждать такими мелочами, как соблюдение приказов Минздрава. По их мнению - какая мелочь, право, эти людишки, бегают, суетятся, лечи их. Пусть лучше съездят раз десять от одной поликлиники до другой, может, подохнут по дороге».
Отправила это письмо в апреле и как-то уже и подзабыла. Летом-то особо не болеешь, пока грипп не подошел. И вот вчера мне пришел ответ. «Зав.филиалом такому-то вынесено дисциплинарное взыскание. Случай разобран на врачебно-сестринской конференции. Вы прикреплены на медицинское обеспечение туда-то. Глав.врачу поручено усилить контроль…»
И вот все у нас так через жопу делается. Пока не рявкнешь, так и будешь годами по очередям околачиваться. А как рявкнешь, так они перезванивают и начинают лебезить: «Ну зачем же вы сразу пишите наверх, можно ведь было поговорить по-хорошему, все решили бы…» И так везде – в налоговой, на почте, в паспортном столе.
P.S. Мне вот интересно, ладно, я из Подмосковья, у меня был хоть небольшой шанс попасть в старую поликлинику в рабочий день. А всякие вот владивостоковцы, петропавловско-камчатники, они-то как? Им тоже на голубом глазу заявляют – съездите, отвезите наш запрос в старую поликлинику, чего вам, трудно что ли?
- А вот теперь мы вам напишем запрос в вашу прежнюю поликлинику, вы туда съездите и привезите нам бумажку, что вы оттуда открепились. А то вдруг вы два раза окажетесь прикрепленная.
А у меня как раз в конце марта отпуск был. Я в отпуске не поленилась, съездила в ридну Купавну, отстояла там час в очереди к глав.врачу (в регистратуре сказали, что такие важные вопросы решает только глав.врач), посмотрела в его удивленные глаза и услышала фразу: «Мы не даем никаких справок об откреплении. Просто карточку в регистратуре заберите под роспись и все».
В начале апреля я опять пошла в московскую поликлинику, отстояла час в очереди под дверью глав.врача, после чего секретарша задумчиво сказала: «Странно, что он вам так сказал. Они должны давать справку об откреплении. Давайте я вам повторный запрос выпишу, где укажу номер приказа Минздрава. Попробуйте с ним еще разок съездить».
И тут я подумала: «Какого хрена?» Нет, вот так: «КАКОГО ХРЕНА!» Открыла «Консультант+», нашла там указанный приказ Минздрава и прочитала в нем пункт, по которому все эти переговоры между поликлиниками должны происходить без малейшего участия пациента и решаться в течение нескольких рабочих дней. Нашла сайты Минздрава Москвы и Московской области и послала им идентичные письма, самым жалостливым моментом в которых был вот этот: «Ни одно из этих учреждений не стало себя утруждать такими мелочами, как соблюдение приказов Минздрава. По их мнению - какая мелочь, право, эти людишки, бегают, суетятся, лечи их. Пусть лучше съездят раз десять от одной поликлиники до другой, может, подохнут по дороге».
Отправила это письмо в апреле и как-то уже и подзабыла. Летом-то особо не болеешь, пока грипп не подошел. И вот вчера мне пришел ответ. «Зав.филиалом такому-то вынесено дисциплинарное взыскание. Случай разобран на врачебно-сестринской конференции. Вы прикреплены на медицинское обеспечение туда-то. Глав.врачу поручено усилить контроль…»
И вот все у нас так через жопу делается. Пока не рявкнешь, так и будешь годами по очередям околачиваться. А как рявкнешь, так они перезванивают и начинают лебезить: «Ну зачем же вы сразу пишите наверх, можно ведь было поговорить по-хорошему, все решили бы…» И так везде – в налоговой, на почте, в паспортном столе.
P.S. Мне вот интересно, ладно, я из Подмосковья, у меня был хоть небольшой шанс попасть в старую поликлинику в рабочий день. А всякие вот владивостоковцы, петропавловско-камчатники, они-то как? Им тоже на голубом глазу заявляют – съездите, отвезите наш запрос в старую поликлинику, чего вам, трудно что ли?
Согласен целиком и полностью. Я уже, когда встречаю такой подход, начинаю впадать в полуконтролируемое бешенство и писать жалобы и претензии. И этих ленивых и некомпетентных людей мне не жалко. Пусть их депремируют, наказывают. Может научатся работать по-человечески.
мда-а. Драть их надо. Розгами на площади.
На самом деле, с августа прошлого года ввели открепительные талоны, но мне везде говорят - ничего не надо, просто заберите карту и все. По-моему, врачи сами не понимают, что именно делать и каких инструкций держаться.
правда, это было прошлой зимой, до августа.
так что со своей старой картой я до сих пор разлучена. и если кто захочет проверить, когда меня прививали от краснухи - а не сможет....
Они рявкают в свой первый визит. Я вообще удивлена, что ты поехала))))
но я-то была неподготовленная, думала, может, правда, это моя конституционная обязанность
Я когда во Владивосток переехала, устроилась работать, мне выдали полис, где были прописаны поликлиники/стоматологии/гинекологии, где меня с этим полисом ждать будут. А потом законы поменялись и я вроде как с этим полисом могу придти вообще в любую поликлинику и сказать, что теперь хочу у них обслуживаться. Нужно только в регистратуре написать заявление, что вот она я.
Правда, я сейчас в Находку переехала и в поликлинике пока местной не появлялась... Так что закон на вшивость ещё не проверяла.
До этого имела полис в Новосибирске.