12:47

Каждый из нас - беспонтовый пирожок
Вот опять-таки к вопросу о правах. Москвичка-то я уже с прошлого лета, в начале марта дай, думаю, прикреплюсь к поликлинике, а то мало ли, свиной грипп, бычий цепень. Пошла, отстояла час в очереди под дверью глав.врача (в регистратуре сказали, что такие важные вопросы решает только глав.врач), написала заявление, приложила полис и копию паспорта, все чин по чину. Секретарша глав.врача говорит:
- А вот теперь мы вам напишем запрос в вашу прежнюю поликлинику, вы туда съездите и привезите нам бумажку, что вы оттуда открепились. А то вдруг вы два раза окажетесь прикрепленная.
А у меня как раз в конце марта отпуск был. Я в отпуске не поленилась, съездила в ридну Купавну, отстояла там час в очереди к глав.врачу (в регистратуре сказали, что такие важные вопросы решает только глав.врач), посмотрела в его удивленные глаза и услышала фразу: «Мы не даем никаких справок об откреплении. Просто карточку в регистратуре заберите под роспись и все».
В начале апреля я опять пошла в московскую поликлинику, отстояла час в очереди под дверью глав.врача, после чего секретарша задумчиво сказала: «Странно, что он вам так сказал. Они должны давать справку об откреплении. Давайте я вам повторный запрос выпишу, где укажу номер приказа Минздрава. Попробуйте с ним еще разок съездить».
И тут я подумала: «Какого хрена?» Нет, вот так: «КАКОГО ХРЕНА!» Открыла «Консультант+», нашла там указанный приказ Минздрава и прочитала в нем пункт, по которому все эти переговоры между поликлиниками должны происходить без малейшего участия пациента и решаться в течение нескольких рабочих дней. Нашла сайты Минздрава Москвы и Московской области и послала им идентичные письма, самым жалостливым моментом в которых был вот этот: «Ни одно из этих учреждений не стало себя утруждать такими мелочами, как соблюдение приказов Минздрава. По их мнению - какая мелочь, право, эти людишки, бегают, суетятся, лечи их. Пусть лучше съездят раз десять от одной поликлиники до другой, может, подохнут по дороге».
Отправила это письмо в апреле и как-то уже и подзабыла. Летом-то особо не болеешь, пока грипп не подошел. И вот вчера мне пришел ответ. «Зав.филиалом такому-то вынесено дисциплинарное взыскание. Случай разобран на врачебно-сестринской конференции. Вы прикреплены на медицинское обеспечение туда-то. Глав.врачу поручено усилить контроль…»
И вот все у нас так через жопу делается. Пока не рявкнешь, так и будешь годами по очередям околачиваться. А как рявкнешь, так они перезванивают и начинают лебезить: «Ну зачем же вы сразу пишите наверх, можно ведь было поговорить по-хорошему, все решили бы…» И так везде – в налоговой, на почте, в паспортном столе.

P.S. Мне вот интересно, ладно, я из Подмосковья, у меня был хоть небольшой шанс попасть в старую поликлинику в рабочий день. А всякие вот владивостоковцы, петропавловско-камчатники, они-то как? Им тоже на голубом глазу заявляют – съездите, отвезите наш запрос в старую поликлинику, чего вам, трудно что ли?

@темы: Твой хаммер - твои правила!

Комментарии
05.07.2013 в 13:11

Больше всего оживляет беседу не ум, а взаимное доверие. Ф.Ларошфуко
И вот все у нас так через жопу делается. Пока не рявкнешь, так и будешь годами по очередям околачиваться. А как рявкнешь, так они перезванивают и начинают лебезить: «Ну зачем же вы сразу пишите наверх, можно ведь было поговорить по-хорошему, все решили бы…» И так везде – в налоговой, на почте, в паспортном столе. Ненавижу.

Согласен целиком и полностью. Я уже, когда встречаю такой подход, начинаю впадать в полуконтролируемое бешенство и писать жалобы и претензии. И этих ленивых и некомпетентных людей мне не жалко. Пусть их депремируют, наказывают. Может научатся работать по-человечески.
05.07.2013 в 13:35

Если Вы чего-то не понимаете, позвоните мне - и нас станет двое
Убийца матрешек,
мда-а. Драть их надо. Розгами на площади.
05.07.2013 в 13:48

Неуемный бубен
В Подольске нам написали мыло поликлиники и сказали - позвоните в старую, пусть нам талон на почту пришлют. И все.
На самом деле, с августа прошлого года ввели открепительные талоны, но мне везде говорят - ничего не надо, просто заберите карту и все. По-моему, врачи сами не понимают, что именно делать и каких инструкций держаться.
05.07.2013 в 13:56

вечный пионер
меня прикрепили безо всякого открепления. причем не по прописке, а по временной регистрации. "на основании фактического проживания" или как-то так. но таки да, по заявлению глав-врачу)
правда, это было прошлой зимой, до августа.
так что со своей старой картой я до сих пор разлучена. и если кто захочет проверить, когда меня прививали от краснухи - а не сможет....
05.07.2013 в 14:14

Увидеть мир в частице песка В цветке полевом - небесный свод Бесконечность в ладони держит рука Минует час, и вечность грядет
Мне вот интересно, ладно, я из Подмосковья, у меня был хоть небольшой шанс попасть в старую поликлинику в рабочий день. А всякие вот владивостоковцы, петропавловско-камчатники, они-то как? Им тоже на голубом глазу заявляют – съездите, отвезите наш запрос в старую поликлинику, чего вам, трудно что ли?
Они рявкают в свой первый визит. Я вообще удивлена, что ты поехала))))
05.07.2013 в 14:16

Каждый из нас - беспонтовый пирожок
Angelesis,

но я-то была неподготовленная, думала, может, правда, это моя конституционная обязанность
05.07.2013 в 14:52

с любовью и всяческой мерзостью
цитата из письма шикарна
05.07.2013 в 19:01

Разве ты смотришь на небо потому, что не видел его раньше? (с)
А вот у меня с поликлиникой проблем не было.
Я когда во Владивосток переехала, устроилась работать, мне выдали полис, где были прописаны поликлиники/стоматологии/гинекологии, где меня с этим полисом ждать будут. А потом законы поменялись и я вроде как с этим полисом могу придти вообще в любую поликлинику и сказать, что теперь хочу у них обслуживаться. Нужно только в регистратуре написать заявление, что вот она я.
Правда, я сейчас в Находку переехала и в поликлинике пока местной не появлялась... Так что закон на вшивость ещё не проверяла. :)
05.07.2013 в 19:04

Разве ты смотришь на небо потому, что не видел его раньше? (с)
Да, а когда карточку сбербанка тут хотела восстановить, мне так и сказали: ну у вас же наверное в Москве кто-то остался. Пусть они узнают номер отделения, в котором вы карточку получали. Иначе мы восстановить её не можем.
06.07.2013 в 09:33

Прогрессивная и заботливая
+1 про шикарность цитаты.
06.07.2013 в 23:05

галлюцинация
Я прикрепилась к частной поликлинике по заявлению. Они мне предоставляют услуги по полису бесплатно, а то, что сверх полиса - платно. От старой поликлиники не откреплялась. Когда ложилась на операцию, проходила обследование в старой, намучилась, думала почему-то, что будет проще, чем в частной, хотя там все то же самое было бы бесплатно и за один день, а не так, что мы анализы сегодня только у беременных принимаем, а результатыбудут через неделю. Направление на операцию в больничку мне выписали в старой поликлинике, потом мы нашли другую больничку, где не надо было операцию ждать полгода, и нам без проблем выписали новое направление, а в больничке без проблем его приняли и положили на операцию. Они могут не хотеть прикреплять, потому что не решен финансовый вопрос - как именно разруливаются выплаты поликлиникам по полису за таких пациетов, но вообще потребитель может к любой поликлинике прикрепиться.
06.07.2013 в 23:57

Браво!!! Всегда восхищаюсь твоей настойчивостью!!! Просто молодец :vo:
22.07.2013 в 22:04

Не знаю, я банально пришла в поликлинику с полисом ОМС (или как он называется), мне сделали карточку и всё.
До этого имела полис в Новосибирске.
22.07.2013 в 22:07

зы. карточку, разумеется, завели новую. Из Нска никто карточек не переводил (я забрала и с собой возила какую-то), открепления не просили. Даже не знала, что открепление-прикрепление бывает )